Termos de uso e contratação

Atualizado em 23 de setembro de 2026.

O DentalMulti, produto da ISPSMART TELECOM LTDA, CNPJ 22.593.718/0001-71, oferece ferramentas de gestão para dentistas e clínicas. O responsável pelo cadastro deve fornecer informações corretas e administrar os acessos de sua equipe. Cada pessoa deve usar seu próprio acesso; permissões administrativas não devem ser compartilhadas.

O sistema auxilia a organização do atendimento. Diagnósticos, prescrições, decisões clínicas e revisão dos documentos continuam sob responsabilidade dos profissionais habilitados. Os recursos devem ser utilizados de acordo com a finalidade do serviço e as regras aplicáveis à atividade do usuário.

Teste e planos O plano Solo oferece 12 meses gratuitos, uma única vez por consultório: para novos cadastros, contados da criação; para contas Solo existentes elegíveis na ativação da oferta, contados da concessão em 23/09/2026. A data final aparece na assinatura. Clínica e Clínica Plus mantêm 7 dias de teste. Nenhum desses períodos exige cartão ou gera cobrança automática ao terminar. A gratuidade do Solo não inclui tarifas de serviços externos e não se transfere para os planos de equipe. A contratação paga depende de confirmação do plano, da periodicidade e do valor apresentados no checkout.

Os planos Solo, Clínica e Clínica Plus permitem, respectivamente, até 1, 3 e 6 profissionais. Secretárias e recepcionistas não ocupam vagas de profissional. Os planos não limitam a quantidade de pacientes. Para equipes maiores, o plano Clínica Super depende de proposta comercial.

Os valores e condições aplicáveis são apresentados antes da confirmação da contratação. Nas periodicidades trimestral e anual, o valor cobrado corresponde ao período completo, ainda que seja exibido também um equivalente mensal.

Pagamento e acesso Os pagamentos das assinaturas são processados pelo Asaas, pelos métodos apresentados no checkout. A liberação do período pago depende da confirmação do pagamento pelo provedor. Boleto depende de compensação; Pix e cartão dependem de confirmação, inclusive eventual análise do pagamento. Abrir uma fatura ou voltar à plataforma não comprova quitação.

A recorrência e o valor de renovação são apresentados antes da contratação. O cancelamento da recorrência interrompe cobranças futuras; não equivale a pedido automático de estorno. Solicitações sobre pagamentos, cancelamento ou direitos aplicáveis devem ser encaminhadas a dentalmulti@dentalmulti.com.br. Estas condições não afastam direitos previstos na legislação aplicável.

Sem período de teste ou período pago válido, novas operações podem ficar restritas. O encerramento da assinatura não representa exclusão automática das informações armazenadas.

Contas externas e suporte A conexão de uma conta Asaas do consultório é distinta da assinatura do DentalMulti. O consultório deve conferir a conta e o ambiente selecionados antes de emitir suas cobranças. Serviços externos podem ter suas próprias condições, tarifas e requisitos.

Para suporte, dúvidas de contratação e solicitações relacionadas à conta, utilize dentalmulti@dentalmulti.com.br ou WhatsApp (31) 99707-5151.